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Solange beim Kunden ein Internetzugang vorhanden ist und es sich nicht um schwerwiegende Hard- oder Softwaredefekte handelt, kann oft sehr spontan und meist unabhängig von unserem Aufenthaltsort per klassischer Fernwartung oder einer direkten gesicherten VPN-Verbindung geholfen werden. Auf gleichem Weg können Management- und klassische Wartungstätigkeiten durchgeführt werden und falls dennoch Arbeiten direkt beim Kunden nötig sind, koordinieren wir diese immer mit dem Auftraggeber und legen sie, wenn gewünscht, in die Abendstunden, auf Wochenenden oder Feiertage um den Kunden in seinem Tagesgeschäft möglichst wenig zu beeinträchtigen.